Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Resi e Rimborsi – Siluè
Hai 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per richiedere un reso. I prodotti restituiti devono essere integri, mai utilizzati, accompagnati dall’imballaggio originale e dai relativi accessori. Il reso prevede il rimborso del solo costo del prodotto, escluse le spese di spedizione.
NOTA BENE:
Per motivi igienici e a tutela della salute dei nostri clienti, non è possibile effettuare resi o cambi su capi di intimo e lingerie.
Ai sensi della normativa vigente e in conformità alle disposizioni in materia di igiene, la lingerie è esclusa dal diritto di recesso, anche qualora il prodotto non sia stato utilizzato o provato.
Ti invitiamo pertanto a verificare con attenzione taglie, modelli e descrizioni prima di completare l’acquisto.
Per qualsiasi dubbio o richiesta di assistenza prima dell’ordine, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione.
Procedura:
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Contatta il nostro Servizio Clienti via WhatsApp al numero +39 375 625 6986 entro 14 giorni.
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Spedisci autonomamente il prodotto all’indirizzo fornito dal nostro staff.
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Una volta verificata l’integrità del reso, riceverai il rimborso entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo esplicito.
Nota: I costi di trasporto non verranno rimborsati.